Step 1: PhonePe ऐप खोलें:
सबसे पहले, अपने मोबाइल में PhonePe ऐप को ओपन करें।
नीचे दिख रहे मेन्यू में सबसे आखिरी ऑप्शन “History” पर क्लिक करें।
Step 2: ट्रांजैक्शन हिस्ट्री देखें
हिस्ट्री पर क्लिक करने के बाद, आपके सामने PhonePe की पूरी ट्रांजैक्शन हिस्ट्री दिखाई देगी।
जिस ट्रांजैक्शन को डिलीट करना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें।
Step 3: Contact PhonePe Support
जैसे ही आप individual transaction history पर क्लिक करेंगे, एक नया पेज ओपन होगा।
इस पेज में आपको “Contact PhonePe Support” का ऑप्शन दिखाई देगा।
आप इस ऑप्शन पर क्लिक कर दीजिए।
Step 4: लिखें और मैसेज भेजें
-
Contact Support पर क्लिक करने के बाद, आपको एक मैसेज लिखकर भेजना होगा।
उदाहरण के लिए, आप लिख सकते हैं:“Due to some reasons, I want to delete this transaction history.”
-
आप चाहें तो अपनी परिस्थितियों के अनुसार कोई अन्य कारण भी लिख सकते हैं।
Step 5: Ticket बनना और Request कंफर्म करना
-
-
मैसेज भेजने के बाद आपकी एक टिकट बन जाएगी।
PhonePe की Contact Support Team आपके मैसेज को रिव्यू करेगी।
यदि आपसे कोई जानकारी मांगी जाती है, तो उसे कंफर्म करें।
कंफर्मेशन के बाद, आपका रिक्वेस्ट प्रोसेस किया जाएगा।
-
Step 6: रिक्वेस्ट प्रोसेस और Transaction डिलीट करना
-
-
PhonePe आपके रिक्वेस्ट को Analyze करेगा।
अगर आपकी रिक्वेस्ट सही पाई जाती है, तो इसे Accept किया जाएगा।
इसके बाद, आपकी PhonePe हिस्ट्री से संबंधित ट्रांजैक्शन डिलीट कर दिया जाएगा।
-
वैकल्पिक उपाय: ट्रांजैक्शन को छुपाएं
-
यदि आप अपनी PhonePe हिस्ट्री डिलीट नहीं करना चाहते या इसे डिलीट करना संभव नहीं हो पा रहा है, तो आप इसे कुछ समय के लिए छुपा सकते हैं।
यह तरीका आपकी प्राइवेसी को बनाए रखने में मदद करता है।
Phonepe ki History Kaise Delete Kare?
Managing transaction history is essential for tracking expenses, but for privacy reasons, you may want to delete specific entries. However, due to RBI regulations, PhonePe doesn’t currently allow direct deletion of transaction history. Still, there are steps you can take to request the removal of certain transactions.
Steps by Step Guide to Contact PhonePe Support:
Follow these steps to reach PhonePe support for assistance:
Step 1: Open the PhonePe App
Launch the PhonePe app and log in using your credentials.
Step 2: Access the “History” Section
Navigate to the “History” tab, usually located at the bottom of the app screen.
Step 3: Locate the Transaction
Scroll through your history and find the specific transaction you want to delete.
Step 4: Tap “Contact Support”
Select the transaction, then click on the “Contact Support” option. A chat window will open.
Step 5: Explain Your Request
Briefly mention that you’d like to remove the transaction for privacy reasons.
Be polite and concise; avoid unnecessary details.
Step 6: Submit the Request
Send your request and wait for a response.
PhonePe support typically replies within 24 hours.
What to Expect from the Process?
Verification Process: The support team may ask you to verify your identity and confirm your request.
Outcome: If approved, the transaction will be removed from your visible history. However, note that PhonePe may retain the data internally for regulatory purposes.
Important Note: Deleting a transaction completely is not guaranteed, as PhonePe must comply with banking regulations.
Alternatives for Enhanced Privacy
If you’re unable to delete your transaction history, try these methods to improve privacy:
1. Enable App Lock
Use your phone’s built-in app lock feature or third-party app locks to secure the PhonePe app.
This ensures only authorized users can access your transaction history.
2. Regularly Monitor History
Review your transaction history frequently.
Flag suspicious activity to maintain better control over your financial data.